歡迎來到猴子樹冠酒店，您的舒適和滿意是我們的首要任務。請仔細閱讀我們的預訂和退款政策，以確保您擁有順暢愉快的入住體驗。.
房價：
- 我們的價格是按房間每晚計算的。.
- 根據所選套餐的不同，餐點包含內容和附加項目也會有所不同。.
- 價格在發佈時準確無誤，但如有變更，恕不另行通知。.
- 一旦發現費率錯誤，我們會立即予以修正。.
- 可能還有其他限制條件，包括最短入住天數和不適用日期。.
- 價格需繳納 6% 銷售和服務稅 (SST)。.
旅遊稅：
- 旅遊稅豁免適用於 2022 年 12 月 31 日之前的住宿。.
- 自 2023 年 1 月起，每間客房每晚將增加 10 馬來西亞林吉特。.
- 馬來西亞公民和持有MyPR卡的永久居民可豁免。.
預訂流程：
- 預訂需視房間供應情況而定。.
- 請確保預訂詳情準確無誤（客人資料、入住日期等）。.
- 只有在提供詳細資訊和付款/訂金後，預訂才能得到保證。.
- 預訂成功後，確認函將在24小時內透過電子郵件發送。.
- 更改日期或房型需視供應情況而定，並可能影響價格。.
團體預約：
- 如需預訂10間或以上客房，請與我們聯絡。 sales@monkeyscanopy.com
- 第三方預訂需要透過預訂平台進行管理。.
支付：
- 預訂需提供有效的信用卡資訊。.
- 部分預訂需要預付定金，費用在抵達前收取。.
- 接受Visa、Mastercard、American Express、JCB卡。.
- 接受金融卡付款，但可能會收取支付手續費。.
- 預訂時將適用匯率。.
預購和促銷：
- 除非另有說明，否則不予退款。.
- 預訂時需支付全額費用。.
押金及雜費：
- 預訂需提供有效的信用卡資訊。.
- 接受現金或信用卡存款。.
- 未使用的金額將在結帳時退還。.
取消和退款政策：
- 取消政策因價格/套餐而異；請在預訂時查看。.
- 抵達前3天以上取消：免費取消。.
- 消除 抵達前 3 天內：收取全部預訂費用，不可退款。.
- 未到場：收取全額費用；不予退款。.
- 預購：不可更改，不可退款。.
- 第三方預訂如需更改/取消，需提供預訂方的聯絡資訊。.
入住和退房：
- 入住時間：下午 3:00。.
- 需提供有效身分證件（外國人需提供護照，馬來西亞人需提供身分證）。.
- 退房時間：中午 12:00；延遲退房視飯店房態而定。.
- 提前入住和延遲退房可能需要支付額外費用。.
未入住及超額預訂：
- 如有任何疑問，請與我們聯絡。.
- 我們保留根據需要修改這些條款的權利。.
感謝您選擇猴子樹冠酒店。我們期待您入住愉快。.
最後更新日期：2023年12月18日
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